Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы
Каковы ваши цены?

Цена зависит от материала, формы и украшения, специальная форма увеличит стоимость обработки, обычный стиль с плоским дном более конкурентоспособен по цене, мы предоставим лучшую цену, которая соответствует вашим требованиям в соответствии с вашими потребностями.

Есть ли у вас минимальный объем заказа?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

Да, мы предоставим счет -фактуру, список упаковок, счет на воздушные пути, тестирование (внутреннее) отчет в качестве регулярных документов, страна происхождения, COC (сертификат подтверждения) GSP (Сертификат происхождения), MSDS, добровольная сертификационная поддержка (Ecocert, Cosmos, BDIH, веган и т. Д.) Будут дополнительные документы.

Каково среднее время выполнения?

Для образцов время выполнения составляет около 7-10 дней.Для массового производства время выполнения заказа составляет 45-60 дней после получения предоплаты.Сроки выполнения вступают в силу, когда (1) мы получили ваш депозит и (2) мы получили ваши окончательные одобренные продукты.Если наши сроки не совпадают с вашими сроками, пожалуйста, обсудите свои требования с нашим отделом продаж.Во всех случаях мы постараемся удовлетворить ваши потребности.

Какие способы оплаты вы принимаете?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Какова гарантия на продукт?

Мы даем гарантию на наши материалы и функции.Чтобы обеспечить профессиональное тестирование и контроль производства, мы также предлагаем команду послепродажного обслуживания для мониторинга послепродажной ситуации с продуктами, чтобы гарантировать вам беспроблемное обслуживание с самого начала нашего партнерства до послепродажного обслуживания продуктов. .

Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем индивидуальные упаковочные поддоны для упаковки продуктов каждого вида, гарантируя, что они находятся в безопасной упаковке.Мы также используем контейнер с постоянной температурой для некоторых специальных продуктов, таких как PLA, чтобы гарантировать, что они сохраняют хорошее качество после длительной транспортировки. Для логистики мы пользуемся услугами глобального гарантированного партнера в течение многих лет. Если у вас есть назначенный партнер, мы будем рады действовать в соответствии с вашими инструкциями.